Layanan Pengaduan

Hallo sobat data,..  

    Layanan pengaduan merupakan salah satu aspek penting dalam memastikan kualitas dan transparansi layanan yang diberikan kepada masyarakat pengguna data. Layanan pengaduan bertujuan untuk memberikan kanal yang jelas dan efektif bagi masyarakat pengguna data untuk menyampaikan masukan, kritik, atau keluhan terkait layanan statistik yang diberikan. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa setiap permasalahan atau ketidakpuasan yang muncul dapat ditangani dengan cepat dan tepat.Masyarakat pengguna data dapat mengajukan pengaduan melalui berbagai saluran komunikasi yang telah disediakan oleh BPS kabupaten Grobogan.

   Setelah pengaduan diterima, tim yang ditunjuk akan meneliti keluhan atau masukan yang disampaikan oleh masyarakat. Proses ini melibatkan verifikasi informasi, penelusuran penyebab akar masalah, dan identifikasi solusi yang tepat. Selama proses ini, komunikasi yang terbuka dan transparan dengan pelapor akan dipertahankan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang status dan kemajuan penanganan pengaduan.

    Dengan adanya layanan pengaduan yang efektif dan responsif, diharapkan dapat membangun hubungan yang lebih baik antara penyedia layanan statistik dan masyarakat pengguna data, sehingga tercipta kondisi yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan dan harapan masyarakat dalam hal informasi statistik.